Statut

Podmínky prodeje v internetovém obchodě Auto-Akces
Internetový obchod fungující pod doménou www.lampyautobusowe.pl provozují: Stanisław Rożko, Tadeusz Płarańka a Łukasz Płarańka. - provozování podnikatelské činnosti formou občanské společnosti pod názvem: "AUTO-AKCES" s. c.

Sídlo podnikatelů je na adrese:
ul. Aleksandra Fredry 2
30-605 Krakov

Sídlo obchodu je na následující adrese:
ul. Aleksandra Fredry 2
30-605 Krakov

NIP: 679-012-27-39
REGON: 350239490
Číslo bankovního účtu: 32 1600 1039 0002 0033 3878 7001

Kontakt:
Telefon: (+48) 12 266 47 40
Mobil: (+48) 666 033 072, (+48) 602 308 381,
E-mail: biuro@auto-akces.com
Prodejna je otevřena od pondělí do pátku od hod od 8.00 do 16.00 hodin


Slovníček pojmů
1. Prodejna, Prodávající - Stanisław Rożko, Tadeusz Płarańka a Łukasz Płłużka prodávající přes internet, působící pod doménou www.lampyautobusowe.pl
2. Kupující - každý subjekt zadávající objednávku v Obchodě (spotřebitel nebo osoba bez postavení spotřebitele.
3. Spotřebitel - fyzická osoba, která provádí právní úkony, které přímo nesouvisejí s její obchodní nebo profesní činností (§ 221 občanského zákoníku).
4. Předpisy - tyto předpisy.

§ 1
Obecná ustanovení
1. Řád definuje pravidla pro uzavírání a plnění smlouvy o prodeji zboží na webových stránkách Obchodu.
2. Prodejna prodává automobilové díly a příslušenství pro tuzemské i zahraniční autobusy.
3. Pro používání Obchodu je nutné mít zařízení umožňující přístup k internetu, e-mailovou schránku a prohlížeč webových zdrojů, který umožňuje zobrazovat webové stránky.
4. Předmětem prodeje je zboží prezentované Obchodem v době objednání.
5. Všechny ceny uvedené na webových stránkách Obchodu jsou uvedeny v polských zlotých (PLN) a zahrnují DPH. Cena uvedená u každého produktu nezahrnuje případné náklady na doručení.
6. Nabídka Obchodu platí v Polsku.
7. Obchod si vyhrazuje právo měnit cenu zboží, zavádět a odebírat zboží, poskytovat slevy na jednotlivé zboží a provádět a rušit akční akce. Tím však nejsou nijak omezena práva nabytá Kupujícími; tj. změny se nevztahují na příkazy přijaté k realizaci.
8. Za účelem plného využití všech možností Obchodu se může Kupující zaregistrovat. Registrace je dobrovolná a není nutné provádět objednávky v Obchodě. Registrační činnosti se provádějí jednou. Následné objednávky jsou vyřizovány na základě přihlášení Kupujícího zadáním e-mailové adresy a hesla.
9. Lidé používající Obchod mají zakázáno zveřejňovat nelegální obsah (např. v názorech na produkt).

§ 2
Zadávání objednávek
1. Objednávky provedené prostřednictvím webových stránek Obchodu lze zadávat 24 hodin denně.
2. Chcete-li zadat objednávku, vložte vybraný produkt do košíku a poté postupujte podle dalších pokynů zobrazených na webových stránkách obchodu.
3. Po zadání objednávky obdrží Kupující e-mail s informací, že Obchod objednávku přijal.
4. Objednávka je učiněna jejím potvrzením kupujícím - kliknutím na odkaz, který kupující obdržel v e-mailu informujícím o přijetí objednávky.
5. Zrušení nebo úprava objednávky ze strany Kupujícího je možná do doby, než objednávka ještě není expedována. Za tímto účelem prosím kontaktujte Obchod.
6. Obchod poskytuje jeden z následujících způsobů platby:
a) bankovním převodem na bankovní účet obchodu,
b) v hotovosti pracovníkovi kurýrní společnosti (dobírka),
c) v hotovosti při osobním odběru v provozovně Prodejny.
7. Pokud je platba zvolena před zpracováním objednávky, měl by Kupující objednávku zaplatit do 3 dnů ode dne jejího potvrzení. Po tomto datu je nabídka Obchodu nezávazná a objednávka je stornována.
8. Podmínkou přijetí objednávky v hodnotě nad 9 000,00 PLN ke zpracování je provedení zálohy kupujícího za objednané zboží - ve výši dohodnuté s kupujícím, maximálně však 50 % hodnoty zboží.

§ 3
Plnění objednávky
1. Podmínkou vyřízení objednávky ze strany kupujícího je uvedení skutečných osobních a kontaktních údajů při vyplňování objednávkového formuláře (umožnění ověření a potvrzení objednávky).
2. V případě chybného vyplnění objednávkového formuláře se Obchod vynasnaží kontaktovat Kupujícího za účelem potvrzení objednávky. Pokud se nepodaří kupujícího kontaktovat, bude objednávka stornována do 7 dnů od data zadání objednávky.
3. Doba vyřízení objednávky (včetně doručení) je v průměru 4 dny. Objednávky zadané v pracovní den po 15:00 jsou zpracovány následující den. V případě předpokládaného prodloužení doby vyřízení objednávky je o tom kupující vždy informován.
4. V případě, že objednávku nebude možné splnit, bude kupující neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, informován a prodávající v této lhůtě vrátí peněžní částku přijatou od kupujícího za nerealizovanou zakázku. Místo vrácení peněz může kupující souhlasit i s prodloužením doby vyřízení objednávky nebo nákupem jiného, ​​náhradního produktu.
5. Dokladem o uskutečnění nákupu je faktura s DPH, kterou kupující obdrží se zbožím.
6. Kupující si může vybrat jeden z následujících způsobů dodání:
a) kurýrní společnost,
b) osobní odběr v sídle Prodejny,
c) jakoukoli přepravní společnost zvolenou kupujícím.
7. V případě zásilky, jejíž hmotnost přesahuje 30 kg, je zboží, jehož hmotnost přesahuje limit 30 kg, zasíláno v druhém, samostatném balíku.
8. Informace o nákladech spojených s dodáním jsou uvedeny v objednávkovém postupu (v objednávkovém formuláři). Náklady na doručení jsou připočteny k ceně zboží a jdou na vrub Kupujícího (kromě osobního odběru, kde se náklady na doručení neúčtují).
9. Při vyzvednutí zásilky doručené kurýrem je kupující povinen si ji prohlédnout (dle § 545 odst. 2 občanského zákoníku). V případě poškození Prodejna doporučuje sepsat škodní protokol za přítomnosti kurýra a neprodleně o tom prodejnu informovat. Nesepsáním škodního protokolu nezaniká právo kupujícího na reklamaci, protokol je však nápomocný v reklamačním řízení. Neexistence protokolu o poškození zásilky může kupujícímu výrazně ztížit vymáhání případných nároků ze strany Obchodu a určení osoby odpovědné za poškození zásilky.

§ 4
Reklamace a záruka
1. Kupující má právo zakoupené zboží reklamovat.
2. Reklamaci lze uplatnit písemně dopisem na adresu Prodejny nebo e-mailem na adresu: Auto-Akces, ul. Aleksandra Fredry 2:30-605 Krakov
3. Před podáním reklamace se doporučuje kontaktovat Prodejnu e-mailem nebo telefonicky - pomůže to při efektivnějším projednání reklamace.
4. Při uplatnění reklamace Obchod doporučuje uvést jméno a příjmení Kupujícího a podrobný popis důvodů reklamace.
5. Při zasílání zpět inzerovaného zboží Obchod doporučuje přiložit k zásilce prodejní doklad nebo jeho fotokopii. Na reklamace kupujícího, který není spotřebitelem, bez přiloženého prodejního dokladu a/nebo bez originálního obalu nebude brán zřetel.
6. U smluv uzavíraných s Kupujícími v postavení spotřebitele se reklamace nesouladu zboží se smlouvou posuzují v souladu se zákonem ze dne 27. července 2002 o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje ao změně občanského zákoníku. .
7. V případě smluv uzavřených s kupujícími, kteří nejsou spotřebiteli, se v rozsahu záruky použijí příslušná ustanovení občanského zákoníku. V případě neoprávněné reklamace hradí veškeré náklady spojené s reklamací Kupující, který není spotřebitel.
8. Práva spotřebitele vyplývající z nesouladu zboží se smlouvou nebo Kupujícího, který není spotřebitelem ze záruky za vady, neomezují práva Kupujícího vyplývající ze záruky poskytnuté ručitelem - za podmínek uvedené v záručním dokladu (pokud je takový doklad ke zboží přiložen).

9. Lhůta pro posouzení reklamací je 14 dnů.

§ 5
Právo na odstoupení od smlouvy a podmínky vrácení
1. Kupující v postavení spotřebitele může odstoupit od smlouvy o prodeji zboží zakoupeného v Obchodě bez udání důvodů předložením příslušného písemného prohlášení do 14 dnů ode dne doručení zboží (tj.
dnem převzetí zboží spotřebitelem). Ke splnění této lhůty stačí zaslat vyjádření před jejím uplynutím.
2. Právo na odstoupení od smlouvy nemá spotřebitel v těchto případech:
a) služby s vlastnostmi, které spotřebitel uvedl v objednávce nebo s jeho osobou úzce souvisejí,
b) služby, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit nebo jejichž předmět se rychle kazí,
c) poskytování služeb započalo se souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty uvedené v čl. 7 sekund 1 zákona ze dne 2. března 2000 o ochraně některých práv spotřebitele a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem
d) o zvukových a obrazových záznamech nahraných na nosiče dat IT poté, co spotřebitel odstranil jejich původní obal,
e) smlouvy o plnění, u nichž cena nebo odměna závisí pouze na pohybu cen na finančním trhu,
f) dodání tisku,
g) služby hazardních her a sázení.
3. V případě odstoupení je spotřebitel povinen vrátit zboží nezměněné, pokud změna nebyla nutná v mezích běžného hospodaření.
4. Spotřebitel je povinen vrátit zboží neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
5. Spotřebitel odstupující od smlouvy zašle zboží na vlastní náklady; tyto náklady se nevrací.

6. Náklady spojené s nákupem zboží spotřebitelem mu Obchod uhradí do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
7. Kupující, který nemá postavení spotřebitele, není oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Ve vztahu k takovým Kupujícím se pravidla a termíny odstoupení od smlouvy řídí ustanoveními občanského zákoníku.

§ 6
Ochrana osobních údajů a soukromí
1. Kupující vyplněním objednávkového formuláře prohlašuje, že údaje v něm uvedené odpovídají skutečnosti.
2. Kupující vyplněním objednávkového formuláře souhlasí se zpracováním poskytnutých údajů za účelem zpracování a vyřízení objednávky prodávajícím, který je zároveň správcem údajů, v souladu s ustanovením zákona ze dne 29.8. 1997 o ochraně osobních údajů.
3. Osobní údaje v databázi prodávajícího nejsou předávány subjektům nepodílejícím se na realizaci objednávky.
4. Kupující má v souladu s výše uvedeným zákonem právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu a výmaz. Prodávající poskytuje každému kupujícímu právo kontroly zpracování údajů v souladu s čl. 32 zákona o ochraně osobních údajů.
5. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nedostatek souhlasu uvedený v § 6 odst. 1 písm. 2 pro zpracování osobních údajů brání splnění objednávky kupujícího.

§ 7
Závěrečná ustanovení
1. Ve věcech, na které se předpisy nevztahují, se použijí ustanovení obecně závazných právních předpisů, včetně zejména ustanovení občanského zákoníku, zákona ze dne 2. března 2000 o ochraně některých práv spotřebitele a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečný výrobek a zákon ze dne 27. července 2002. o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje ao změně občanského zákoníku.

2. Řád nevylučuje ani neomezuje žádná práva Kupujícího, který je spotřebitelem, na která mu přísluší podle kogentních ustanovení zákona. V případě rozporu mezi ustanoveními předpisů a kogentními ustanoveními zákona přiznávajícími práva spotřebitelům mají přednost tato ustanovení.
3. Soudem příslušným k řešení sporů z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, který není spotřebitel, je soud příslušný podle sídla prodávajícího. Ve sporech vzniklých ve vztazích se spotřebiteli je příslušným soudem sídlo žalovaného nebo místo plnění smlouvy.
4. Pravidla jsou k dispozici všem kupujícím v elektronické verzi na webových stránkách www.lampyautobusowe.pl (záložka „Předpisy“).
5. Prodejna má právo na změnu řádu. O každé změně předpisů informuje Obchod Kupující před datem účinnosti změn předpisů. Pokud změny předpisů nebudou přijaty, Kupující o tom informuje Obchod a poté Obchod smaže účet Kupujícího. Objednávky zadané Kupujícím před změnou předpisů jsou realizovány v souladu se stávajícími ustanoveními předpisů.